在澳洲酒牌RSA（Responsible Service of Alcohol ）是非常常见的一个证书，如果想在澳洲卖酒，进行酒类服务经营工作，RSA酒牌是必须考的。考取酒牌后，可以去酒吧、酒店、酒庄、餐馆等进行工作。基本上SEEK等招聘网站上和酒类产品沾边的工作，都需要持有有效的或临时的RSA才允许工作。因为澳洲这边经营销售服务酒类产品，如果没有酒牌，一旦被查到后果非常严重。
什么是 RSA 证书？ #
RSA (Responsible Service of Alcohol) 是一份证书，表明了解澳大利亚有关酒精消费的规定。 如果想从事酒店业，这是一项必须要求。包括营业场所和里面服务的员工，都必须持有RSA。
在澳洲所有州都是强制性的，可以通过参加特殊课程获得 RSA。 持有此证书，就可以在所有提供或出售酒类的场所（餐厅、酒吧、酒馆、酒店、酒类商店）工作。
在 RSA 培训期间，将通过识别醉酒的顾客和未成年饮酒者来学习负责任地提供酒精。 课程还将教授酒后驾驶的认识和预防。帮助了解澳大利亚有关酒精及其消费的规定，以及学习衡量标准饮料，并合法销售和供应酒类。
RSA 证书的费用 #
价格在 40 到 160 澳元之间，具体取决于所选的套餐所在的州。 对于除维多利亚州以外的所有州，RSA 都可以在线完成。 以下是某培训机构完成 RSA 的费用，可作参考：
昆士兰、西澳大利亚、南澳大利亚、ACT、TAS、北领地：在线24澳币。
维多利亚：仅在 COVID-19 期间在线 ，50 至 150澳币。
新南威尔士州：在线 136 澳币，课堂面授150澳币。
获取 RSA 的三个步骤 #
1. 完成线下或在线、已获批准的 RSA 课程。
2. 获得临时证书，允许立即工作。
3. 申请正式的带照片的RSA卡。
如何考取RSA 证书？ #
要获得证书，可以在专业培训中心的课堂上完成课程，也可以在线完成。
在线培训是自定进度的。因此，可以在需要或想要的时候自由地休息。完成后，可以直接下载证书。要完成测试，可以访问大量文档和视频，可以在线完成整个课程。推荐获得认可的 Express Online Training (EOT），该机构针对不同州提供多种优惠，有很多证可以学，每一项收费都不同，考试内容也不一样，RSA是其中一种。
如果在悉尼并想参加中心获得证书，可以选择获得认可的机构Edway 。培训将花费一天的时间，用户将带着证书离开中心。
如果在维多利亚州，现在可以在线获取 RSA。事实上，在 COVID-19 期间，维多利亚州赌博和酒类监管委员会已授权一些公司提供在线虚拟课程。可以决定选择完全认可的 RSA Melbourne（60澳币包括 VCGLR 证书）。
新州RSA考试参考 #
第一部分：125道题，跟着handbook做，基本都可以完成，可以用中文答题。也可以做错，但是不要做错太多次，太多次就会被锁死了。
第二部分：视频操作，为客人提供服务（按照handbook上学到的去做即可，比如12点之后不能提供酒水等）
第三部分：回答问题，录制视频上传。
第四部分：打电话进行考核，需要预约时间。
第四部分是最难的部分。第四部分的前4题注意点包括：
1. 拒绝服务
2. 拒绝原因
3. 提供建议解决方案
比如，过了午夜mid night，不能提供酒，这时有醉酒的客人要酒怎么办？可以找manager或者safety staff，叫车把客人送回家等。
第5题是新题，有part1和part2两个部分。
这里的重点是，解决方法是打电话给客人的朋友，送客人回家。黄色标注的部分是要回答的，大概10分钟就可以完成第四部分。
前面学习都是免费的，后面part 3部分会收取36澳币。
全部通过想要酒牌的卡和纸质版证书，可以申请购买，不然只有一个可以下载的pdf证书。
常见的问题 #
我真的需要 RSA 证书吗？ #
如果想在出售或供应酒类的地方工作，法律上要求完成 RSA 培训。在开始从事 RSA 行业之前，必须拥有 RSA 证书。
如果不完成 RSA 培训，将无法在酒店业找到工作。因此，建议花钱并获得 RSA。培训费用不高，一旦在该领域找到工作，将很快得到回报。还可以在报税时申报 RSA 的费用。由于这些费用被视为与工作相关的费用，因此可以免税。
应该什么时候拿到 RSA？ #
应该在寻找酒店业工作之前完成课程。它会给你更多的机会找到工作。如果在开始工作时没有 RSA 证书，可能会被罚款，因为没有 RSA 工作是违法的（罚款因州而异）。
考试合格即获得临时证书
评估将在提交后的下一个工作日进行标记。如果评估在工作时间内被标记为合格，将在当天营业结束前收到临时证书。如果评估在工作时间之外被标记为“合格”，将在下一个工作日营业结束前收到临时证书。
持有临时证书可以立即开始工作吗？ #
是的，最多可以使用临时证书九十 (90) 天。在此期间，需要从最近的新南威尔士州服务中心申请能力卡。处理卡可能需要 3 周时间。如果临时证书在收到正式卡之前过期，将无法工作。
RSA 证书在澳大利亚全境有效吗？ #
由于有关酒类销售和服务的法律因州而异，因此 RSA 各不相同。事实上，每个州都有自己的酒类许可要求，因此无法获得在澳大利亚全境有效的 RSA 证书。
在正常情况下，维多利亚州只允许在课堂上进行培训，而不允许在线培训。但是，由于 COVID-19 ，维多利亚州赌博和酒类监管委员会现在授权一些公司为 RSA Victoria 提供在线培训。请注意，对于在其他州获得的 RSA 证书的持有者，可以在网上更新。
